Мы гарантируем вам замену оригинальных частей и узлов велосипедов если были обнаружены дефекты в материале запчастей и/или узлы и запчасти были низкого качества изготовления на аналогичные новые запчасти велосипеда надлежащего качества:

• для велосипедных рам гарантийные обязательства действительны в течение 1 (одного) года или 12 (двенадцати) месяцев с момента продажи;
• для велосипедных комплектующих, кроме покрышек, камер, тросовых приводов, тормозных колодок, подшипников, звездочек и цепей гарантийные обязательства действительны в течение 6 (шести) месяце с момента продажи;
• для покрышек, камер, тросовых приводов, тормозных колодок, подшипников, звездочек и цепей гарантийные обязательства действительны в течение 1 (одной) недели с момента продажи. Вышеперечисленные узлы и запчасти являются расходными материалами. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек, тормозных колодок и подшипников в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.

Гарантийные обязательства обеспечиваются при условии соблюдения Владельцем положений руководством по эксплуатации, условий технического обслуживания, ухода и хранения велосипеда.

Велосипед, аксессуары и комплектующие подбираются индивидуально для каждого пользователя, в соответствии с весом, ростом, стилем, условиями и интенсивностью катания, равно как и в соответствии с совместимостью с другими, установленными на него деталями, узлами, аксессуарами и компонентами. Поэтому гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца велосипеда.

Проданные с соблюдением установленных условий велосипеды и запчасти не подлежат гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

• нормального износа узлов и деталей в процессе эксплуатации; последствий аварий; эксплуатации в непредусмотренном режиме; пренебрежительного обращения и отсутствия надлежащего ухода; разборки, сборки, регулировки, подгонки и техобслуживания лицами, не имеющими полномочий от фирмы; использования компонентов, не совместимых между собой по типу крепления, или не предназначенных для совместной работы; использование компонентов не предусмотренных первоначальной комплектацией; использования компонентов совместно с неисправными другими запчастями велосипеда, равно как и в случае использования переходников и адаптеров, не предусмотренных производителем;
• использования велосипеда или его узлов и деталей в зимнее время, при температуре ниже 0°С.
• если велосипеды (за исключением серий BMX, Freestyle MTB, DH) или их компоненты хотя бы однократно использовались в трюковых, спортивных соревнованиях, прыжках в рампе, прыжках с большой высоты, акробатических упражнениях или иных подобных особо жестких условиях эксплуатации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Владелец несет личную ответственность в случае возникновения убытков и телесных повреждений при дорожно-транспортных происшествиях; при использовании в мероприятиях состязательного характера, к которым в том числе относятся велосипедные гонки по бездорожью; скоростной спуск; велосипедный слалом; велотриал; все виды фристайла, а также различные трюки при выступлениях в велошоу и экстремальный фрирайд; при использовании велосипеда и его составных частей не по назначению; при несоблюдении правил сборки или обслуживания; при хулиганском поведении при езде. 

В случае возникновения каких-либо неисправностей в период действия гарантии, просим связаться с представителем нашего магазина по электронной почте или обратить в авторизированный сервисный центр одного из наших представительств, список которых можно найти в нижней части главной страницы сайта.

Мы рекомендуем проводить ежегодное техническое обслуживание велосипеда у авторизированного дилера.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.